fortrolighedspolitik

1.      Virksomhedsinformation

 Madara Cosmetics
Co/ Dansk Helios Erhvervsdrivende Fond
Østerskovvej 2
Pjedsted
7000 Fredericia

Tlf: 75 95 40 88          Fax: 75 95 48 54
CVR: 24 20 67 42
Mail: info@madara-cosmetics.dk

Merkurbank
Reg. nr. 8401
Kontonr. 1102542

2.      Betaling

Madara Cosmetics modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, Mastercard og VISA. Alle kortbetalinger foregår i samarbejde med PBS/DIBS og kortinformationerne sendes med SSL-kryptering (SSL er en forkortelse for Secure Socket Layer) via Quick-Pay.

Madara Cosmetics gemmer ikke selv kundens kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til PBS/DIBS, som sørger for at det aftalte beløb kan trækkes fra kundens konto. Madara Cosmetics har på intet tidspunkt mulighed for, at læse kundens kortoplysninger og kan aldrig trække et større beløb end det kunden godkender ved gennemførelse af ordren.

Madara Cosmetics trækker først pengene fra kundens konto i det øjeblik varerne er pakket og afsendt.

3. Fragt

Ved køb over 300 kr. er levering gratis. Ved køb under 300 kr. koster det 59 kr. i fragt.

4.      Leveringsbetingelser

Madara Cosmetics leverer i hele Danmark (eksklusiv Grønland og Færøerne). Der er en leveringstid på 2-3 hverdage. Oftest vil varer blive pakket og sendt indenfor få dage.

Madara Cosmetics leverer til private modtagere via GLS Pakke Shop. Alle pakker kan spores via GLS Denmarks hjemmeside www.gls-group.eu.
 

Sådan fungerer det:

1. Du vælger, i hvilken GLS Pakke Shop du ønsker at hente din pakke og afslutter din ordre.

2. Indtast din mailadresse og dit mobilnr., så modtager du automatisk en mail og sms (alt efter indtastede data), når du kan hente din pakke i den valgte Pakke Shop. 

3. Du afhenter pakken i den valgte Pakke Shop. Husk at medbringe pakkenr. og gyldigt billede ID.

5.      Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner (DKK). Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser.

6.      Fortrydelse af køb

Fortrydes købet er der en fortrydelsesfrist på 14 dage for varer købt hos Madara Cosmetics’ WEB-Shop. De 14 dage regnes fra den dag, hvor varen modtages, evt. den første af flere vareleveringer.

Sendes varen retur indenfor fortrydelsesfristen på 14 dage, refunderer Madara Cosmetics både købsprisen og den opkrævede forsendelse. Udgiften til returforsendelse skal kunden dog selv dække.

Returneres kun en del af et samlet varekøb, refunderes kun de forsendelsesomkostninger, der knytter sig til den/de returnerede varer. Returvarer skal være ubrugte, ubeskadigede og i original emballage.

Hvis den fremsendte varer ønskes bytte til en anden vare, størrelse eller farve tillægges der intet nyt fragt- og ekspeditionsgebyr på forsendelsen. Kunden skal dog stadig selv dække omkostningerne til returforsendelsen til Madara Cosmetics.

7.      Fortrydelse af køb - defekte vare

Modtagers en fejlbehæftet vare, dækker Madara Cosmetics de omkostninger kunden har ved at sende varen retur til Madara Cosmetics. Hvis købet ønskes hævet på grund af defekt kan kunden få refunderet købsprisen og den opkrævede forsendelse.

8.      Beskadiget emballage leveret af GLS Danmark

Hvis emballagen er beskadiget ved modtagelsen/afhentning i GLS Pakkeshops, skal kunden straks nægte modtagelse overfor GLS. Hvis indholdet er beskadiget, skal du inden 7 dage fra modtagelsen lave en reklamation til Madara Cosmetics. Søn- og helligdage er ikke medregnet. Indhold samt emballage bedes pakkes forsvarligt ind og returneres til:

Madara Cosmetics

Dansk Helios

Østerskovvej 2

7000 Fredericia

9.      Fortrolighed

Alle personoplysninger behandles fortroligt. Vi videregiver ikke informationer til andre. Vi udlejer eller sælger ikke dit navn, din e-mail eller andre informationer til tredje part, herunder virksomheder.

10.      Elektronisk nyhedsbrev

Vi sender kun vores elektroniske nyhedsbrev til dig i det omfang, du selv aktivt har tilkendegivet, at du vil modtage nyhedsbrevet og dermed selv har oplyst din e-mail.